CONSULTORÍADE CRM
Integre Zoho CRM en su negocio con Graten Co.
Como socio autorizado de Zoho, digitalizamos sus procesos de ventas y potenciamos a sus equipos.
La consultoría CRM convierte sus relaciones con los clientes en un activo estratégico. Unimos a los equipos de ventas, marketing y servicio en una sola plataforma — fortaleciendo la experiencia del cliente y aumentando la eficiencia comercial con la arquitectura CRM, la automatización y las integraciones adecuadas.
Qué Hacemos?
Estrategia CRM
Diseñamos su recorrido del cliente de extremo a extremo y alineamos los procesos de ventas, marketing y servicio en una sola estrategia.
Selección y Configuración de Plataforma
Seleccionamos la plataforma CRM más adecuada para su negocio — Zoho, HubSpot, Salesforce — y gestionamos toda la configuración.
Automatización de Procesos
Automatizamos procesos repetitivos de ventas y servicio para devolver tiempo al equipo y aumentar la eficiencia operativa.
Integración de Datos
Integramos sus canales web, e-commerce, publicitarios y de comunicación al CRM para una vista única del cliente.
Optimización del Embudo de Ventas
Medimos el recorrido del lead al cliente y aplicamos mejoras que aumentan las tasas de conversión.
Formación y Soporte Continuo
Capacitamos a su equipo en uso de CRM, reportes y mejores prácticas, con soporte continuo.
Soluciones de Consultoría CRM por Sector
Cada sector tiene un ciclo de ventas distinto. Adaptamos la consultoría CRM a su modelo de negocio.
Construcción e Inmobiliaria
Consultoría CRM para ventas por proyecto, ciclos de oferta largos y relaciones con inversores: seguimiento de propuestas, etapas contractuales y posventa en una sola pantalla.
Exportación y Producción
CRM estructurado para redes de distribuidores multipaís, muestras y ofertas: segmentación de clientes, seguimiento de leads tras ferias y automatización de recompras.
Servicios Profesionales
CRM para consultoría, legal, educación y agencias: flujo de propuesta a factura, recordatorios de servicios recurrentes y seguimiento de satisfacción.
Retail y E-Commerce
Una configuración CRM que unifica datos de tienda, marketplace y web: valor de vida del cliente, campañas por segmento y flujos de devoluciones/soporte.
Cómo Trabajamos?
Descubrimiento
Revisamos sus procesos actuales de ventas y clientes y definimos sus necesidades y objetivos.
Diseño
Diseñamos la arquitectura CRM, los flujos de automatización y el plan de integración a su medida.
Implementación
Desplegamos el CRM, migramos datos, construimos integraciones y automatizaciones y formamos a su equipo.
Optimización
Medimos el rendimiento, entregamos insights mediante reportes y aplicamos mejoras continuas.
Llevemos Su Marca al Siguiente Nivel
Estamos entusiasmados de trabajar con usted y descubrir el potencial de su marca.