CRMDANIŞMANLIĞI
Graten Co. ile Zoho CRM'i işinize entegre edin
Yetkili Zoho Partner olarak satış süreçlerinizi dijitalleştiriyor, ekiplerinizi güçlendiriyoruz.
CRM danışmanlık, müşteri ilişkilerinizi stratejik bir varlığa dönüştürür. Zoho Authorized Partner olarak sunduğumuz CRM danışmanlığı ile satış, pazarlama ve hizmet ekiplerinizi tek bir platformda buluşturuyoruz. Doğru CRM mimarisi, otomasyon ve entegrasyonlarla müşteri deneyimini güçlendiriyor, satış verimliliğinizi artırıyoruz.
Neler Yapıyoruz?
CRM Stratejisi
Müşteri yolculuğunuzu uçtan uca tasarlayarak satış, pazarlama ve hizmet süreçlerini tek bir stratejide buluşturuyoruz.
Platform Seçimi ve Kurulumu
Zoho, HubSpot, Salesforce gibi platformlar arasından işinize en uygun çözümü seçiyor ve kurulumunu yönetiyoruz.
Süreç Otomasyonu
Tekrar eden satış ve hizmet süreçlerini otomatikleştirerek ekibinize zaman ve operasyonel verim kazandırıyoruz.
Veri Entegrasyonu
Web, e-ticaret, reklam ve iletişim kanallarınızı CRM'inize entegre ediyor, tek bir müşteri görünümü oluşturuyoruz.
Satış Hunisi Optimizasyonu
Lead'den müşteriye giden yolu ölçümlüyor, dönüşüm oranlarını artıracak iyileştirmeleri uyguluyoruz.
Eğitim ve Sürekli Destek
Ekibinize CRM kullanımı, raporlama ve en iyi uygulamalar konusunda eğitim ve sürekli destek sağlıyoruz.
Sektörel CRM Danışmanlık Çözümleri
Her sektörün satış döngüsü farklıdır. CRM danışmanlığını sizin iş modelinize göre kurguluyoruz.
İnşaat ve Gayrimenkul
Proje bazlı satış süreçleri, uzun teklif döngüleri ve bayi/yatırımcı ilişkileri için CRM danışmanlığı: teklif takibi, sözleşme aşamaları ve satış sonrası süreçler tek ekranda.
İhracat ve Üretim
Çok ülkeli bayi ağları, numune ve fiyat teklifi süreçleri için yapılandırılmış CRM: müşteri segmentasyonu, fuar sonrası lead takibi ve tekrar sipariş otomasyonu.
Profesyonel Hizmetler
Danışmanlık, hukuk, eğitim ve ajans yapıları için CRM: teklif–sözleşme–fatura akışı, tekrarlayan hizmet hatırlatmaları ve müşteri memnuniyeti takibi.
Perakende ve E-Ticaret
Mağaza, pazaryeri ve web sitesi verisini birleştiren CRM kurgusu: müşteri yaşam boyu değeri, segment bazlı kampanya otomasyonu ve iade/destek süreçleri.
Nasıl Çalışıyoruz?
Keşif
Mevcut satış ve müşteri süreçlerinizi inceliyor, ihtiyaçlarınızı ve hedeflerinizi belirliyoruz.
Tasarım
Hedeflerinize uygun CRM mimarisini, otomasyon akışlarını ve entegrasyon planını tasarlıyoruz.
Uygulama
CRM kurulumu, veri göçü, entegrasyonlar ve otomasyonları hayata geçiriyor, ekibinizi eğitiyoruz.
Optimizasyon
Performansı ölçümlüyor, raporlarla içgörü sağlıyor ve sürekli iyileştirmeler uyguluyoruz.
Markanızı Bir Sonraki Seviyeye Taşıyalım
Sizinle çalışmak ve markanızın potansiyelini keşfetmek için sabırsızlanıyoruz.